POLÍTICA DE ENTREGA

Entregas em todo o Brasil

Todos os pedidos da PHŌS são enviados pelos Correios e/ou Transportadoras, garantindo alcance nacional.

Aviso importante

Recuse imediatamente o recebimento caso:

• A embalagem esteja violada;

Prazos de entrega

• Região Sul – até 5 dias úteis
• Regiões Sudeste e Centro-Oeste – até 3 dias úteis
• Regiões Norte e Nordeste – até 7 dias úteis

O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

Observações

Os pedidos são postados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Assim que o envio for realizado, você receberá automaticamente um e-mail com o código de rastreamento, permitindo acompanhar sua entrega em tempo real.

Os Correios e transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega:

• 1ª tentativa: no dia da chegada do pedido à unidade de distribuição;
• 2ª e 3ª tentativas: nos dias úteis seguintes.

Condições que podem afetar o prazo

A entrega pode não ser concluída dentro do prazo previsto em casos de:

• Ausência do cliente no endereço informado;
• Dados cadastrais incorretos;
• Recusa do produto no recebimento;
• Mudança de endereço;
• Força maior (greves, catástrofes naturais, acidentes ou outras situações que impeçam a entrega).

Pedido atrasado

Se o prazo informado já tiver sido ultrapassado, acesse sua conta, clique em “Acompanhe seu pedido” ou entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail: [email protected] ou através do WhatsApp: (11) 93388-2323.